Публичная оферта на оказание услуг

1. Исполнитель и предмет

Настоящая оферта определяет общие условия оказания услуг мебельного бюро Import Furniture. Исполнитель — СВИРИН ФЭМИЛИ (ООО), ИНН 7728727210, КПП 772801001, ОГРН 1107746115905. Адрес: 117647, г. Москва, ул. Академика Капицы, д. 18, 175.

Исполнитель оказывает информационные и организационные услуги: уточняет задание, подбирает мебель и производителей за рубежом, запрашивает предложения, сравнивает комплектации, ведёт переговоры и координирует согласованные этапы покупки и поставки в Россию. Конкретные действия, результат и сроки определяются в индивидуальном заказе.

Услуги по подбору и сопровождению сами по себе не являются продажей мебели, перевозкой, таможенным представительством или предоставлением полномочий совершать сделки от имени Заказчика. Если требуются агентские действия, закупка от имени Исполнителя, продажа товара или иные самостоятельные обязательства, их стороны, предмет, полномочия, цена и ответственность согласуются отдельно.

2. Согласование заказа и акцепт

Заказчик направляет описание задачи через форму или по электронной почте. Отправка заявки не заключает платный договор и не создаёт обязанности оплатить услуги.

До начала платной работы стороны согласуют состав мебели, объём услуг, результат этапов, бюджет, цену и порядок оплаты, сроки, ограничения и ответственных за закупку и доставку. Условия фиксируются в счёте-заказе, спецификации, договоре или иной согласованной письменной форме.

Акцептом является оплата согласованного счёта-заказа, если он прямо ссылается на настоящую оферту и содержит необходимые индивидуальные условия, либо иной прямо согласованный способ их принятия. Молчание и просмотр сайта акцептом не являются. При противоречии преимущество имеют индивидуальные условия и обязательные нормы закона.

3. Результат и организация работы

Результатом подбора могут быть перечень предложений, сравнительная таблица, согласованная спецификация и иные указанные в заказе материалы. Организационные услуги подтверждаются выполненными действиями и согласованной отчётностью.

До подтверждения поставщиком сведения о наличии, цене, материалах, сроке изготовления и доступности экспорта являются предварительными. Интерьерные изображения на сайте не подтверждают наличие конкретных моделей.

Исполнитель проверяет относящиеся к заданию сведения в согласованном объёме и сообщает об ограничениях. Существенное изменение производителя, модели, отделки, цены, маршрута, срока или бюджета требует согласования с Заказчиком.

Отдельно согласуются образцы и выкрасы, замеры, контроль производства, приёмка, упаковка, страхование, оформление ввоза, подъём и сборка. Привлечение подрядчика не освобождает Исполнителя от ответственности за собственные обязательства.

4. Цена и платежи

Стоимость услуг, цена мебели и расходы на поставку указываются раздельно, когда соответствующие платежи входят в заказ. Валюта обязательства, порядок пересчёта и применимые налоги определяются индивидуально с соблюдением закона.

Указанный в заявке бюджет — ориентир для поиска. Дополнительные услуги, расходы, превышение бюджета и замены не считаются согласованными автоматически.

Оплата производится по подтверждённым реквизитам и назначению платежа. Сайт не запрашивает реквизиты карты, пароли и одноразовые коды. Расчётные документы и кассовый чек предоставляются в предусмотренных законом случаях.

5. Сроки и участие Заказчика

Сроки этапов и условия их начала фиксируются в заказе. Срок изготовления мебели и перевозки разграничивается со сроком услуг бюро. О существенных обстоятельствах, влияющих на исполнение, Исполнитель сообщает Заказчику и предлагает дальнейшие действия.

Заказчик передаёт достоверное задание, размеры и иные значимые сведения, рассматривает предложения и сообщает контактного представителя. Изменение задания и влияние задержки необходимых сведений на срок оформляются согласованно.

Исполнитель не гарантирует решение, зависящее исключительно от фабрики, перевозчика, банка или государственного органа, но обязан надлежащим образом выполнить собственные обязательства. Оговорка не отменяет установленную законом ответственность.

6. Приёмка, недостатки и отказ

Способ передачи результата, проверка и этапная приёмка определяются заказом. Замечания рассматриваются по существу. Молчание не используется для лишения потребителя обязательных прав, в том числе при скрытых недостатках.

Потребитель вправе отказаться от договора услуг в порядке статьи 32 Закона РФ «О защите прав потребителей» и статьи 782 ГК РФ с оплатой фактически понесённых Исполнителем расходов, связанных с исполнением обязательств по этому договору. Удержания должны быть обоснованы и подтверждены; безусловный невозврат всей предоплаты не устанавливается.

Последствия недостатков, просрочки и невозможности исполнения определяются применимым законом и заказом. Права по отдельному договору купли-продажи мебели оцениваются самостоятельно; условия об отказе от услуг не заменяют правила о возврате товара.

7. Конфиденциальность и материалы

Коммерческие предложения, планы помещений, контакты и документы используются в объёме, необходимом для согласованной задачи. Материалы не становятся собственностью Исполнителя.

Персональные данные обрабатываются по опубликованной политике и законным основаниям. Заявка не является согласием на рекламу. Для первичных запросов фабрикам используются по возможности обезличенные требования; передача персональных данных рассматривается отдельно с соблюдением закона.

Публикация клиентского проекта, фотографий дома или отзыва требует самостоятельного основания. Передача референса не предоставляет права нарушать чужие исключительные права.

8. Связь, споры и редакция

Обращения по заказу, отказу, качеству и возврату направляются на order@import-furniture.ru. Сообщите сведения, позволяющие найти заказ; избыточные документы не требуются.

Споры разрешаются по законодательству Российской Федерации. Право потребителя на выбор суда сохраняется. Обязательный претензионный порядок применяется лишь в установленных законом случаях.

Новая редакция сама по себе не изменяет ранее заключённый договор. Условия применяются в части, не противоречащей обязательным нормам. Реквизиты Исполнителя приведены в этом разделе.