サービス提供に関する公開申込条件
2026年11月1日改訂
家具選び、メーカー探し、購入に伴う各種調整の支援。
1. サービス提供者と対象業務
本公開申込条件は、家具コンサルティングImport Furnitureのサービス提供に関する一般条件を定めます。サービス提供者はSvirin Family (OOO)、納税者番号（INN）7728727210、税務登録理由コード（KPP）772801001、法人国家登録番号（OGRN）1107746115905です。住所：117647、モスクワ、Akademika Kapitsa通り18-175。
サービス提供者は、情報提供と各種調整のサービスを行います。具体的には、ご依頼内容の確認、海外の家具やメーカーの選定、提案の依頼、仕様の比較、交渉、購入とロシアへの輸送に関する合意済みの各段階の調整です。具体的な業務、成果物、期限は、個別の注文で定めます。
家具選びと購入支援のサービス自体は、家具の販売、運送、通関代理、依頼者名義で取引を行う権限の付与を意味しません。代理業務、サービス提供者名義での購入、商品の販売、その他の独立した義務が必要な場合は、その当事者、対象、権限、価格、責任について別途合意します。
2. ご注文の合意と承諾
依頼者は、フォームまたはメールでご依頼内容を送信します。ご相談の送信によって有償契約が成立したり、サービス料の支払義務が生じたりすることはありません。
有償業務の開始前に、両当事者は、家具の構成、サービスの範囲、各段階の成果物、予算、料金と支払方法、期限、制限、購入と配送の責任者について合意します。条件は、注文請求書、仕様書、契約書、その他合意した書面形式で記録します。
本公開申込条件を明示的に参照し、必要な個別条件を含む、合意済みの注文請求書への支払い、または明示的に合意した他の方法による条件の受入れを承諾とします。沈黙やサイトの閲覧は承諾にはなりません。矛盾がある場合は、個別条件と法令の強行規定を優先します。
3. 成果物と業務の進め方
家具選びの成果物には、提案リスト、比較表、合意済みの仕様書、その他注文で定めた資料が含まれます。調整サービスの実施は、実際に行った業務と合意した報告によって確認します。
サプライヤーの確認があるまで、在庫、価格、素材、製造期間、輸出の可否に関する情報は暫定的なものです。サイトのインテリア画像は、特定のモデルの在庫を示すものではありません。
サービス提供者は、合意した範囲でご依頼に関連する情報を確認し、制限をお知らせします。メーカー、モデル、仕上げ、価格、輸送ルート、期限、予算の重要な変更には、依頼者との合意が必要です。
サンプルや色見本、採寸、製造管理、検収、梱包、保険、輸入手続き、搬入、組立は別途合意します。委託先を利用しても、サービス提供者自身の義務に関する責任は免除されません。
4. 料金とお支払い
サービス料、家具代、輸送費が注文に含まれる場合は、それぞれを分けて表示します。債務の通貨、換算方法、適用される税金は、法律を遵守して個別に定めます。
ご相談に記載された予算は、探索の目安です。追加サービス、追加費用、予算超過、代替品への変更に自動的に合意したことにはなりません。
お支払いは、確認済みの振込先と振込目的に従って行います。サイトでは、カード情報、パスワード、ワンタイムコードを求めません。法律で定められた場合は、決済書類とレシートを発行します。
5. 期限と依頼者の協力
各段階の期限と開始条件は、注文に記録します。家具の製造・輸送期間は、当社のサービス提供期間と区別します。履行に影響する重要な事情については、サービス提供者が依頼者に通知し、その後の対応を提案します。
依頼者は、正確な依頼内容、寸法、その他の重要な情報を提供し、提案を検討し、連絡担当者を知らせます。ご依頼内容の変更や、必要な情報の遅れによる期限への影響は、合意のうえで記録します。
サービス提供者は、メーカー、運送業者、銀行、行政機関の判断のみによる結果を保証しませんが、自らの義務を適切に履行する責任を負います。本条項は、法律で定められた責任を免除するものではありません。
6. 検収、不備、解約
成果物の引渡方法、確認、段階ごとの検収は、注文で定めます。指摘事項は内容に即して検討します。沈黙を理由に、隠れた不備に関する権利を含む、消費者の法定の権利を奪うことはありません。
消費者は、ロシア連邦法「消費者権利の保護について」第32条およびロシア連邦民法第782条に従い、当該契約上の義務の履行に関連してサービス提供者が実際に負担した費用を支払うことで、サービス契約を解約できます。控除額には根拠と裏付けが必要です。前払金全額を無条件で返金しないという取扱いは設けません。
不備、遅延、履行不能の結果は、適用法と注文に従って定めます。個別の家具売買契約に基づく権利は、独立して判断します。サービスの解約条件は、商品の返品に関する規則に代わるものではありません。
7. 守秘と資料
見積提案、間取り図、連絡先、書類は、合意した業務に必要な範囲で利用します。資料の所有権がサービス提供者に移ることはありません。
個人データは、公開された取扱方針と適法な根拠に従って取り扱います。ご相談の送信は、広告への同意にはなりません。メーカーへの初期の問い合わせでは、可能な限り個人を特定できない要望を使用します。個人データの提供は、法律を遵守し、別途検討します。
お客様のプロジェクト、ご自宅の写真、レビューの公開には、独立した根拠が必要です。参考資料の提供によって、他者の排他的権利を侵害する権利が付与されることはありません。
8. ご連絡、紛争、改訂
ご注文、解約、品質、返金に関するお問い合わせは、order@import-furniture.ruまでお送りください。注文を特定できる情報をお知らせください。過剰な書類は不要です。
紛争は、ロシア連邦の法律に従って解決します。消費者が裁判所を選択する権利は維持されます。提訴前の請求手続きが必須となるのは、法律で定められた場合に限ります。
改訂版の公開だけで、締結済みの契約が変更されることはありません。本条件は、法令の強行規定に反しない範囲で適用されます。サービス提供者の詳細は、この法的情報セクションに掲載しています。