Paiement et prestation des services
Version du 1er novembre 2026
Mission, prix des étapes et modalités de règlement.
Sections du document
1. De la demande à la commande
Après la demande, nous précisons les meubles, les dimensions, les matériaux, le budget, la ville et le délai. Si le fabricant est déjà choisi, nous partons de son offre et des conditions d’achat.
Avant toute étape payante, nous transmettons les conditions : ce que nous faisons, le résultat remis, le prix et le délai. L’envoi du formulaire est gratuit et ne commande pas automatiquement une sélection payante.
2. Composition du prix
Le prix des meubles, la rémunération du bureau et les frais de livraison sont convenus pour chaque commande. L’emballage, l’assurance, les paiements obligatoires, les formalités, la manutention jusqu’à l’étage et le montage sont inclus dans la mesure convenue.
Si le chiffrage dépend d’un taux de change, du tarif d’un sous-traitant ou d’autres variables, leur source, leur date et leurs modalités d’application sont fixées avant le paiement. Les dépenses supplémentaires et tout dépassement du budget font l’objet d’un accord préalable.
3. Règlements
L’avance, les paiements par étapes et le solde sont définis par la facture-commande ou le contrat. Le bénéficiaire, l’objet et le motif du virement doivent correspondre aux documents convenus.
Lors d’un paiement direct au fabricant, le contrat correspondant et la responsabilité du bénéficiaire sont définis séparément. La remise de fonds au bureau pour effectuer un achat nécessite un fondement convenu et une reddition de comptes.
Ne transmettez pas de CVC/CVV, de mots de passe ou de codes de confirmation. Les justificatifs de caisse et de règlement sont fournis dans les cas prévus par la loi.
4. Exécution et réception
Le début de l’étape, les informations de départ et les délais sont convenus par écrit. Nous signalons les changements importants et ne remplaçons pas le modèle choisi sans accord.
Les sélections, chiffrages, spécifications et rapports sont transmis par le moyen convenu. Le paiement n’atteste pas à lui seul l’exécution d’étapes futures. Les défauts sont examinés conformément au contrat et aux règles impératives.
5. Contact
Questions relatives au paiement et à l’exécution de la commande : order@import-furniture.ru. Les conditions générales figurent dans l’offre ; les modalités de renonciation, dans le document sur le remboursement.